to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo Rize Çaykent şubesi tarafından teslim edildi olarak gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Takip numaram: 22321518549271. Ürünün adrese teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi.
Yaklaşık bir haftadır hem şubeyle hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Ayrıca ürün bedelini kart ile ödememe rağmen ücret iadesi de alamıyorum. Dolap uygulamasına da talep oluşturdum ancak oradan da ilgilenilmedi.
Kargomun bulunmasını ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak çözüme kavuşmasını istiyorum.
13 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo ile 3312175224251 takip numarasıyla gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Satıcıya, evde olmadığım için teslim edilemediği söylenmiş; ancak ne kapım çalındı ne de aranarak bilgilendirildim. Ayrıca Sürat...
20 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü gönderdim. Ürün alıcıya ulaşmadığı için iade sürecine girdi. Ancak iade kargom bana hiç ulaşmadığı halde, 02 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünüm kayboldu ve ne bana tes...
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum sp02796319334 sipariş numaralı ürünü, Sürat Kargo ile 23407148862015 takip numarasıyla gönderdim. Ancak ürün, alıcıya teslim edilmeden bana iade sürecine alındı ve ben herhangi bir iade almamama rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 1 hafta...
Dolap uygulaması üzerinden 21 ağustosta aldığım ürün Sürat Kargo tarafından 23 ağustosta teslim edildi olarak bildirildi fakat ürün elime ulaşmadı. Oturduğum bölgeye dağıtım yapan Ortadağ şubesini defalarca arayıp sormama rağmen bakıp döneceğiz diye oyalandım ve asla bir sonuç alamadım. Dolap uygula...
04.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, Sürat Kargo Ankara/Yaşamkent şubesinden 24218174133222 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargo takibine baktığımda gönderimin yaklaşık 1 haftadır Maltepe Aktarma’da beklediğini görüyorum ve bu süre zarfında kargom teslim edilmedi. Teslimat adresi İsta...
Yorumlar