to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Çoklu Kusur Ve Çözüm Sunulmaması
Hyundai Podyum’dan 24.04.2026 tarihinde sıfır araç teslim aldım. Ancak teslimattan kısa bir süre sonra araçta birden fazla kusur olduğunu fark ettim. Aracın sağ ön göğüsünde kusur, direksiyonda kusur, frank kapağında kusur ve paspaslarda kusur bulunuyor. Ayrıca aracın teslimi sırasında da aracın temiz ve özenli bir şekilde teslim edilmediğini gördüm.
Bu sorunlarla ilgili Hyundai Podyum ile görüştüğümde, teslimden sonra fark ettiğim için yardımcı olamayacaklarını, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sıfır araç almış olmama rağmen bu kadar kusurla karşılaşmak ve üstüne çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Mağduriyetimin giderilmesini, araçtaki tüm hataların ücretsiz şekilde giderilmesini ve gerekiyorsa aracımın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sıfır alınan bir aracın kusursuz ve temiz şekilde teslim edilmesini, sonrasında da müşteriye destek olunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
