to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik'ten almış olduğum ürünü Beylikdüzü'nde ikamet ettiğim evime kargolanması için Sürat Kargo'ya verdim. Ürün Beylikdüzü Yakamoz şubeye geldi 06.10 tarihinde dağıtma çıktı akşamında ürün yarın tekrar dağıtıma çıkacak diye mesaj geldi. Dün 2 bugün 3. Gün hala ürünüm ortada yok ne bir mesaj var ne geri dönüşüm. Ameliyat olduğum için yatalak durumdayım şikayetimin çözülmesini istiyorum...
22 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo'nun Beylikdüzü şubesine ulaştı ve gönderim deposunda dağıtıma hazır şekilde bekletildi. Ancak kargom, 28 Ekim'e kadar tam bir hafta boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve bu nedenle ürünüm iade sürecine girdi. Şu an ürün hâlâ kargo sürecinde ...
Sürat Kargo 16 Ağustos günü 'Teslimatınız dağıtıma çıkmıştır.' mesajını attı. Gün boyu evde kargoyu bekledim, gelmedi. 19 Ağustos günü tekrardan 'Ürün dağıtıma çıktı.' mesajı geldi, yine teslimat elime ulaşmadı. 20 Ağustos'ta gecikme için özür dileriz diye mesaj atıp, bugün tekrar dağıtıma çıkaracağ...
Dolaptan aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi ve pazartesi günü teslimat şubesine vardı, fakat günlerdir dağıtıma çıkmadı. Şubede bekletildi, defalarca şubeyi aradım açmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayetimi dinlediler ama çözüm üretmediler. Perşembe günü dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi....
10/10/2023 tarihinde bir alışveriş sitesinden almış olduğum ürün, ertesi gün kargolandı fakat Sürat Kargo da bir hafta ürün kaybolduktan sonra 12/10/2023 tarihinde teslim kodu gönderildi ve dağıtıma çıktığı mesajı gönderildi. Fakat aradan günler geçmesine karşılık ürün teslim edilmedi, ve telefon ar...
Sürat Kargo'yla tarafıma ulaşacak bir ürün vardı. Bugün saat 13.57 de dağıtım çıktığına dair mesaj da geldi fakat kargo şubeye geri yollanmış. Yetişmedi mi yoksa kimse adresime gelmedi mi bilemiyorum fakat benimle kimse iletişime geçmedi. Adresinizde sizi bulamadık tarzı bir savunmayı kabul etmiyoru...
Yorumlar