Teslim Edilmeyen Kargo İçin Cevapsız Kalan Şikayetim Ve Mağduriyetim

Ekin

Sürat Kargo

04 Ağustos 2025 21:04

184

Ekin'in Teşekkür Mesajı

“Şikayetim sonrası sorunum çözüldü. Teşekkür ederim”

7 Temmuz’da satıcı tarafından Sürat Kargo'ya verilen 17015335131160 takip numaralı kargom, günlerce Küçükyalı şubesinde bekletildikten sonra 22 Temmuz’da bana teslim edilmiş gibi sisteme girilmiş. Ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo elime ulaşmadı. Teslim alan kişi bilgisi sistemde görünmüyor.

Bu süre içinde hem kargo şirketiyle hem de satıcıyla iletişime geçtim, birkaç kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece “ilgileniyoruz” yanıtı aldım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Paketim hâlâ ortada yok ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.

Kargomun bulunarak bir an önce teslim edilmesini, aksi durumda tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Ekin

11 Ağustos 2025 20:01

Şikayetim sonrası sorunum çözüldü. Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması Mağduriyet Yarattı

Ebrar

Sürat Kargo

08 Ağustos 2025 17:06

355

31 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo Küçükyalı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen belge teslim edilmedi. Takip numarası: 21053186161111. Defalarca iletişime geçmeme ve açık adresimi paylaşmama rağmen, çalışanlar şahsi numaramı isteyip konum göndermemi talep etti. Tüm bilgilere sahip olmalarına rağmen...

1 Destek

Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 9 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Kıvanç

Sürat Kargo

13 Ağustos 2025 09:38

387

06.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 97199661467675 takip numaralı kargom, aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki gün üst üste Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kargomun teslim edileceği söylendi, ancak hala elime ulaşma...

Kargom Şubede Unutuldu, Teslimat Gecikti Ve İlgisiz Davranışlarla Karşılaştım

Süheyla

Sürat Kargo

02 Eylül 2025 13:15

241

26 Ağustos'ta gönderici tarafından alınan 13711620723619 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Küçükyalı Şubesi'nde 5 gün boyunca bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 29 Ağustos denmesine rağmen, bugün 2 Eylül olmasına rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı. Kargomun şubede unutulduğ...

38 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Oyalama

Batuhan

Sürat Kargo

08 Temmuz 2025 15:40

2.113

02.06.2025 tarihinde satıcı firma tarafından Sürat Kargo'ya teslim edilen 16323361139272 takip numaralı kargom, bugün 08.07.2025 olmasına rağmen, yani tam 38 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Kurban Bayramı'ndan önce aldığım ve 10.06.2025 tarihinde teslim edilmesi öngörülen ürünüm, bir aydan uzun...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü