Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Hüsnü

04 Aralık 2025 00:49

253

Sürat Kargo ile Konya’dan İstanbul Maltepe’ye arkadaşıma içinde yaklaşık 1.200 TL değerinde kıyafet olan bir kargo gönderdim. 4 Kasım’da verdiğim 15784150188147 takip numaralı gönderim sistemde teslim edildi görünüyor ancak kargo kayboldu ve alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı.

Sorunu fark edince Konya’daki şubeye başvurdum. Onlar Maltepe şubesini aradılar ve Kasım indirimlerinden dolayı depoların çok yoğun olduğu, bu yüzden kayıp durumu yaşandığı, gönderim için kayıp süreci başlattıklarını söylediler. Buna rağmen ne Maltepe şubesinden ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ben takip etmesem durumdan haberim bile olmayacaktı.

Gönderimin öncelikle bulunup alıcıya teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargo bulunamıyorsa, içindeki kıyafetlerin yaklaşık 1.200 TL olan bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 4 Gündür Konya Aktarmada Kayıp Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

Mustafa

Sürat Kargo

12 Eylül 2025 14:55

729

06/09/2025 tarihinde satıcının S****/Antalya şubesine teslim ettiği 199785511920114 takip numaralı kargom, bugün yani 12/09/2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, gönderim 4 gündür Konya aktarma merkezinde görünüyor. Antalya’dan çıkan bir kargoda Antalya aktarma ib...

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kaybolan Kargom İçin Günlerdir Bilgi Alamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

Hülya

Sürat Kargo

24 Kasım 2025 10:51

Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. 18526247105** takip numaralı kargom Maltepe aktarmada kayboldu ve yaklaşık 20 gündür ne bana teslim edildi ne de gönderici firmaya geri döndü. Ürünümü peşin olarak 1.500 TL ödeyerek satın aldım, ancak bu süreçte ne ürünüme ne de sağlıklı ...

Kargom Kayboldu, Bir Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor!

Esra

Sürat Kargo

22 Ağustos 2025 22:05

475

Sürat Kargo Söke Şubesi’nde kargom kayboldu ve mağduriyetim bir aydır giderilmiyor. Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürünü “şubeden teslim almak istiyorum” seçeneğiyle Söke Şubesi’ne yönlendirdim. Kargom şubeye ulaştığında teslim almak için gittim, ancak yarım saat boyunca aranmasına rağmen ...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 10 Gündür Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Emre

Sürat Kargo

20 Eylül 2025 19:32

233

76240916612013 takip numaralı kargomu 10 Eylül’de Üsküdar şubesinden Ataşehir’e gönderilmek üzere teslim ettim. Tahmini teslimat tarihi 11 Eylül olmasına rağmen, kargom 11 Eylül’den bu yana Maltepe Transfer Merkezi’nde “transferde” olarak görünmekte ve 20 Eylül itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 1,5 h...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Emre

Sürat Kargo

11 Kasım 2025 14:13

202

11 Kasım tarihinde 16718457111190 takip numaralı kargom Sürat Kargo Göztepe (İstanbul) şubesinden teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece kargonun tesli...