to read complaints and reviews, or file yours. 
39190108461171 numaralı kargom 2 gündür dağıtıma çıkarılmış görünüyor ancak ne arayan var ne de kapıma gelen oldu. Teslim edilmediği halde sistemde “şubeden alın” uyarısı çıkıyor. Oysa adresime kapı teslim olarak gönderildi ve ekstra bir ücret ödemedim, gönderici tarafından ücret karşılandı.
Teslimat adresim: Harmanlar Mahallesi 241 Sokak Çınar Apartmanı No:9 Daire:6 Çınarcık/Yalova. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargomun en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını talep ediyorum. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
10824513602042 takip numaralı kargom, 2 gündür “dağıtıma çıktı” olarak gözükmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Müstakil evde 7 kişi olmamıza rağmen, “geldik, teslim edemedik” denilerek teslimat yapılmadı. Ayrıca, kargomu almak için farklı bir ilçedeki şubeye yönlendiriliyorum. Yalova Çınarcık a...
20 Ağustos'ta dağıtıma çıkan 12325317632581 takip numaralı gönderim, 22 Ağustos'ta tekrar dağıtıma çıktı olarak göründü ve 25 Ağustos itibarıyla "mücbir sebeple teslim edilemedi" şeklinde güncellendi. Ancak bu süreçte evde olmama ve giriş katta oturmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen biri ...
16 Ekim’de teslim edilmesi gereken 21622271613321 numaralı kargom, Sürat Kargo Lületaşı şubesi tarafından gün içinde teslimata çıkarıldı ancak “yetişmedi” gerekçesiyle ertesi güne devredildi. 17 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım fakat yine teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri ...
23317786253764 numaralı kargom günlerdir Sürat Kargo Yalova Şubesi’nde bekletiliyor. Hiçbir dağıtım girişimi yapılmadan “şubeden teslim alın” olarak işaretlenmiş. Adresimde bulunmama rağmen kargomun dağıtıma çıkarılmaması tamamen hizmet kusurudur. Bu, Yalova Şubesi’nde ilk kez yaşadığım bir durum d...
Sürat Kargo ile gönderilen 27238171461111 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İlk gün, kuryenin beni aramadan “teslim edilemedi” mesajı aldım. Ertesi gün arandığımda, apartmana bırakmalarını ve kodu aradıklarında söyleyebileceğimi belirttim. Buna rağmen, kargo çalışanı tesli...
Yorumlar