Teslim Edilmemiş Kargo Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargonun 5 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 22625566208253 olan gönderim gecikmeli durumda ve herhangi bir şekilde teslim edilmedi.

6 Ekim tarihinde Sürat Kargo’yu arayarak kargomun durumunu sordum. Bana bulunduğum bölgeye sadece salı ve cuma günleri gelindiği söylendi. 6 Ekim günü de salı olmasına rağmen kargom getirilmedi. Bu süreç uzadıkça ürünün kaybolduğunu ve bu yüzden yenisinin sipariş edilmek zorunda kaldığını düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Acil olarak ya kargomun bir an önce teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.