to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Adıyaman Safvan şubesi üzerinden Trendyol’dan tarafıma gönderilen kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde dün sabah saatlerinde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kargo takip numaram 10834692082021’dir.
Durumu fark eder etmez şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, özür dileyip kayıt açtıklarını söylediler ancak şu ana kadar ne ürünüm bulundu ne de nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi. Ürün ortada yokken teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven zedelemektedir.
Kargomun acilen bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini ve bu hatada sorumluluğu olan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 19623823101207 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 29.12.2025 tarihinde saat 18:15’te teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen kargo bana ulaşmadı. O saatte evdeydim, herhangi bir zil çalma, telefon araması ya da kapıya bırakma durumu da olmadı. Buna rağmen t...
3 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 20219623315818 numaralı kargom, bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde 12 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldığı yazmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca kez ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Sürat Kargo'ya teslim ettim. Takip numarası: 17725415014210 ve iade kodu: 7270025516276899. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ Samsun, İlkadım transfer merkezinde “aktarmada” olarak görünüyor ve alıcıya teslim edil...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 5 Aralık’ta teslim edilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmamıştır. Gönderi takip numaram 10746774621’dir. Kargomun bağlı bulunduğu Sürat Kargo ...
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim bir siparişimi 11 gündür bekliyorum. Kargo takip numarası bile oluşturulmadı, sistemde sadece transfer merkezinde görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezinizi 3 kez ara...
Yorumlar