to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Kargom Hâlâ Yok Ve Mağdurum
19 Ağustos Salı günü teslim edilmesi gereken 10718120355749 takip numaralı kargom için Sürat Kargo’nun “kapıya bırak” hizmetini kullandım ve siteden gerekli kodu girerek bu seçeneği işaretledim. Ancak ben evde yokken sistemde teslim edilmiş göründü fakat kargo bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sistemsel bir hata olduğu ve aslında teslimatın gerçekleşmediği söylendi. Bugün itibariyle kargom hâlâ elime ulaşmadı ve gecikme devam ediyor. Teslimatı yapan İsmetpaşa Sürat Kargo şubesiyle ilgili bu durum hem beni mağdur etti hem de teslim edildi. Bilgisiyle gereksiz yere strese soktu.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Hala kargom teslim edilmedi. Kurye arabada kaldığını söyledi ve umursamadı. Kuryenin keyfine göre kargom boşu boşuna 3 gün gecikti. Kargom gelmezse yaşadığım bu mağduriyeti bütün ulaşabildiğim yetkililere paylaşacağımı ve yine mağduriyetim devam ederse eğer yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
