to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos Salı günü teslim edilmesi gereken 10718120355749 takip numaralı kargom için Sürat Kargo’nun “kapıya bırak” hizmetini kullandım ve siteden gerekli kodu girerek bu seçeneği işaretledim. Ancak ben evde yokken sistemde teslim edilmiş göründü fakat kargo bana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sistemsel bir hata olduğu ve aslında teslimatın gerçekleşmediği söylendi. Bugün itibariyle kargom hâlâ elime ulaşmadı ve gecikme devam ediyor. Teslimatı yapan İsmetpaşa Sürat Kargo şubesiyle ilgili bu durum hem beni mağdur etti hem de teslim edildi. Bilgisiyle gereksiz yere strese soktu.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
3 Eylül tarihinde Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim, 20812218121741 takip numaralı kargomun 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı İstanbul Darıca adresine kargomun ulaşmaması nedeniyle müşteri ...
29 Eylül’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 18518820660971 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 29 Eylül'de teslim edilmedi. Kesinlikle 30 eylülde teslimat yapılacak dendiği halde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tesl...
10812415111514 takip numaralı kargom için pazartesi günü “kargoya verildi” mesajı aldım ve teslimat günü olarak salı günü belirtildi. Ancak bugün sisteme baktığımda, kargom henüz bana ulaşmadan iade işlemi başlatılmış görünüyor. Teslimat adresim İstanbul/Kasımpaşa olmasına rağmen, herhangi bir tesli...
25521114905197 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür evde olmama rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi ve “evde yoktunuz, şubeden teslim alın” denilerek Firuzköy şubesine yönlendirildim. Oysa tüm bu süre boyunca evdeydim ve herhangi bir tesli...
11 Eylül’den bu yana 13207186124139 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom İstanbul içi olmasına ve Esenyurt Sürat Kargo şubesine çok yakın bir adreste bulunmama rağmen, gönderim 6 gündür teslim edilmiyor. Kargomun transfer merkezlerinde de uzun süre bekletildiğini görüyorum. 6...
Yorumlar