Sürat Kargo Kurye Kargoları Posta Kutusuna Bırakıp Çalıyor

Isparta Lavanta şubesi Sürat Kargo ile yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorumsuzluk yaşıyorum. Kurye, kargoları sürekli aşağıdaki posta kutusunun oraya rastgele atıp bırakıyor ve teslimat yapmadan gidiyor. 30.03.2026 tarihinde de 12129861441223 takip numaralı kargom bu şekilde bırakıldıktan sonra çalındı.

Daha önce de defalarca aynı şekilde kargolarım kapının önüne, posta kutusunun yanına atıldı. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de müşteri olarak beni mağdur ediyor. Bir kere kargomun çalınmış olması bile bu gevşekliğin ve dikkatsizliğin boyutunu açıkça gösteriyor.

Lavanta şubeyi aradığımda ise bana “müşteri hizmetlerini arayın” deniliyor, sorduğumda ise kuryeyi uyaracaklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca “uyarı yapıldı” denilerek geçiştiriliyorum, somut hiçbir çözüm üretilmiyor ve aynı sorun devam ediyor.

Bundan sonra kargom yine bu şekilde ortalığa bırakılır ve başına bir şey gelirse, kargomu kurye çaldı diye ihbarda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Kargolarımın kapıya atılıp bırakılmasını değil, insanca ve usulüne uygun şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Isparta Lavanta şubedeki kuryelerin ve sorumluların ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu sorumsuzluğun bir an önce son bulmasını istiyorum.