to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırklareli Sürat Kargo Şubesi, Sürat Kargo Trakya Bölge Müdürlüğü ve Sürat Kargo genel hizmet anlayışıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 105 gün önce gönderdiğim kargo kayboldu ve bununla ilgili olarak kayıp kargo başvurusu yapmama rağmen, geçen bu süre içinde maddi zararım hâ...
04.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’den adresime gönderilen kargom, 09.12.2025 tarihinde paketin sol alt köşesi delik ve içindeki gümüş kolye kayıp şekilde tarafıma teslim edildi. Gönderi hazırlanırken İstanbul Başakşehir şubesinde gümüş kolyenin paketlenme anına ait kamera kayıtları bulunmakta...
Yaklaşık 20 gün önce Sürat Kargo ile 12 adet şişeden oluşan kargomu Ankara’dan İzmir’e gönderdim. Kargom yaklaşık 10 gündür İzmir’de beklemekteydi. Defalarca aramam sonucunda, gönderi içindeki 6 şişenin kırıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Kalan sağlam 6 şişenin bana ulaştırılmasını talep ettiğimde...
"Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri tarafından 24 saat içerisinde arandım. İlgili ürünün fotoğrafları istendi ve ivedilikle ilgileneceğini ifade etti. Kendisine teşekkür ediyorum. Ancak biraz önce Markakalem ile tekrar iletişime geçtiğimde ürünün hafta içinde ellerine ulaştığını (kendileri de ürüne ulaşmaya çalışıyordular), değişim yapıldığını ve hatta tekrar kargoya verdiklerini öğrendim. Sorun çözülmüş oldu. Ancak kargo hala sistemde Maltepe Aktarma'da görünüyor. Bilginize :). Teşekkürler..."
Merhaba. 14.11.2023 tarihinde Sürat Kargo Kayseri Talas Şubesinden içinde dolmakalem olan bir kargo gönderimi yaptım. Takip No: 21749051683213. Ürünün...
