to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım sürekli teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Haftalardır, neredeyse her kargomda aynı problemi yaşıyorum ve artık mental olarak gerçekten çok yoruldum. Adrese teslim seçeneğiyle, ücretini ödeyerek gönderilerini aldığım kargolarım için bana sürekli şubeden almam gerektiği söyleniyor.
Takip numarası 98191235130882 olan gönderim de yine aynı şekilde adrese getirilmek yerine şubeden almam bekleniyor. Ancak ilgili şube bana yaklaşık 2 saat uzaklıkta ve ben zaten adrese teslim hizmetinin ücretini ödemiş durumdayım. Buna rağmen sistemde “dağıtım alanı dışındasınız” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılıyor.
Defalarca aynı sorunu yaşamam, her seferinde şikayetle uğraşmak zorunda kalmam artık mağduriyet boyutuna ulaşmıştır. Ücretini ödediğim bir kargoyu gidip şubeden almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Adresime teslimat yapılmasını ve bundan sonra aynı sorunu yaşamamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı da düşünüyorum.
Sürat Kargo ile gönderilerimde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Her gönderimde geç teslimat ve ilgisizlikle karşılaşıyorum. Kuryeler eve gelmeden aramıyor ve teslimat süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. En son dün, 41852491251058 takip numaralı gönderimde yine aynı sorunları yaşadım. Bu durum ...
12 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. 13311840102182 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmedi, ayrıca yaklaşık iki hafta önce oluşturduğum başka bir siparişim de hâlâ elime ulaşmadı. Buna ek olarak 23432343410342 takip numaralı gönderim de aynı şekilde uzun sür...
Sürat Kargo Teslimat Yapmıyor, Sorumluluk almıyor. Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen kargom uzun süredir dağıtımda gözükmesine rağmen teslim edilmemiştir. Ne arayan var, ne bilgi veren. Şubeye ulaşmak imkansız. Müşteri hizmetleri ise sorunu çözmek yerine geçiştirmeye çalışıyor. Bu durum açık bir ...
Sürat Kargo’nun 10622424074183 numaralı gönderisi başta olmak üzere, kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Dağıtım bölgesinde olmamıza ve şubeyle aynı mahallede oturmamıza rağmen kargom iki gün boyunca adrese getirilmiyor, ardından hiçbir deneme yapılmamış gibi “Gelin şubeden alın” şeklinde me...
Sürat Kargo ile son dönemde yaşadığım tüm gönderilerde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargolarım sürekli “transfer aracına yüklenecek” aşamasında uzun süre bekletiliyor ve ilan edilen teslim tarihinden hep geç teslim ediliyor. Yaklaşık iki hafta önceki bir gönderimde kargom, transfer aracına ik...
Yorumlar