Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Adrese Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet: Sürat Kargo'dan Şubeden Alma Zorunluluğu

02 Aralık 08:49
112

Sürat Kargo ile yaşadığım sürekli teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Haftalardır, neredeyse her kargomda aynı problemi yaşıyorum ve artık mental olarak gerçekten çok yoruldum. Adrese teslim seçeneğiyle, ücretini ödeyerek gönderilerini aldığım kargolarım için bana sürekli şubeden almam gerektiği söyleniyor.

Takip numarası 98191235130882 olan gönderim de yine aynı şekilde adrese getirilmek yerine şubeden almam bekleniyor. Ancak ilgili şube bana yaklaşık 2 saat uzaklıkta ve ben zaten adrese teslim hizmetinin ücretini ödemiş durumdayım. Buna rağmen sistemde “dağıtım alanı dışındasınız” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılıyor.

Defalarca aynı sorunu yaşamam, her seferinde şikayetle uğraşmak zorunda kalmam artık mağduriyet boyutuna ulaşmıştır. Ücretini ödediğim bir kargoyu gidip şubeden almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Adresime teslimat yapılmasını ve bundan sonra aynı sorunu yaşamamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı da düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo'da Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

22 Kasım 20:00
135
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Ciddi Aksaklık

05 Haziran 17:23
297
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Mahallede Olmama Rağmen Kargom Sürekli Adrese Teslim Edilmiyor

27 Kasım 19:50
152

Sürat Kargo'da Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

22 Kasım 19:15
101
surat-kargoda-surekli-teslimat-gecikmeleri-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri