Sürat Kargo’nun Sümer Mahallesi’ne Yakın Şubeye Yönlendirmemesi Ve 3 Günlük Teslimat Gecikmesi

Sürat Kargo’nun Sümer Mahallesi bölgesindeki dağıtım sorumluluğu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Adresim Sümer Mahallesi olmasına ve bana daha yakın şubeler bulunmasına rağmen tüm kargolarım yaklaşık 14 km uzakta bulunan İldem şubesine yönlendiriliyor.

İnternet alışverişlerimden gelen kargolarım 5 yıldır aynı şekilde önce İldem şubesine gidiyor ve şubeye ulaştıktan sonra dahi teslimat için birkaç gün bekletiliyor. Son yaşadığım örnekte de kargom şubeye gelmesine rağmen 3 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Adresime daha yakın bir şubeden dağıtım yapılmasını, bölge sorumluluğu planlamasının tekrar gözden geçirilmesini ve teslimatlardaki bu gecikmelerin giderilmesini talep ediyorum. Mümkünse ilerleyen dönemde kargolarım için Sürat Kargo’yu tercih etmemek istiyorum ancak şu an mecburen bu sıkıntıyı yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.