Sürat Kargo’nun Sınırlı Teslimat Günleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşadığımız Mağduriyet

Ceren

Sürat Kargo

15 Ağustos 2025 11:30

132

Sürat Kargo’nun Eşme Mahallesi’ne sadece pazartesi günleri teslimat yapması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sitenizde bu konuda herhangi bir bilgilendirme bile yok. 12 Ağustos’ta gelen 64136164271022 numaralı kargom 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Kargomu bir tanıdığıma hediye olarak göndermiştim fakat zamanında ulaşmadığı için mağdur oldum.

Ayrıca, Köseköy şubenizin müşteri hizmetleri telefonlarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bu durum hem iletişimde hem de teslimatta ciddi sıkıntı yaratıyor.

Sadece ben değil, annem de defalarca kargo gönderdi fakat hepsini ya geri göndermişler ya da teslim bile etmemişler. Bu nedenle ailecek mağduriyet yaşıyoruz.

Kargo dağıtım günlerinin arttırılmasını ve müşteri hizmetleri telefonlarının cevap vermesini talep ediyorum. Tek bir gün kargo dağıtımı yapmak ve müşterileri mağdur etmek kabul edilemez.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Köseköy Şubesi'nde Sürekli Düzensizlik Ve Yetersiz Hizmet

Ceren

Sürat Kargo

15 Ağustos 2025 14:48

443

Sürat Kargo Köseköy Şubesi’nde sürekli olarak ciddi bir düzensizlikle karşılaşıyorum. Bugün de 64136164271022 takip numaralı kargomu teslim almak için şubeye gittim ancak çalışan yetersizliği ve kargoların istiflenmiş, düzensiz bir şekilde durması nedeniyle kargomu bulmakta büyük zorluk yaşadım. Şub...

Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor Ve Çelişkili Bilgiler Veriliyor

Sudenur

Sürat Kargo

02 Ekim 2025 17:36

258

Sürat Kargo 17741751562333 takip numaralı gönderim, 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Dün “şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım ve teslimat yetişmediği gerekçesiyle kargomun şubede bekletildiği belirtildi. Bugün sabah Kartepe Köseköy Şubesi’ni aradığ...

1 Destek

Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo İle Bitmeyen Mağduriyet

Fatoş

Sürat Kargo

27 Mart 2025 11:36

367

Merhabalar, yine kargo, yine mağduriyet. Sürat Kargo'yla alakalı üç gündür yaşadığım mağduriyet: Ayın 22’sinde bana teslim edilmesi gereken kargom için ayın 25’inde 'kargom dağıtıma çıktı' diye mesaj geldi. Akşama kadar bekledim, kargom yok. Müşteri hizmetlerini aradım, yaptıkları açıklama: 'Kargocu...

Sürat Kargo'da Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Muhammet

Sürat Kargo

30 Temmuz 2025 11:06

654

23716713876119 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. “Kargonuz teslimata çıkmıştır” bildirimi aldım ve adreste beklememe rağmen, “adresinizde bulunamadığınızdan kargonuz şubeye teslim edildi” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Ardından, Kocaeli Kartepe Kösek...

Alişan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Köseköy Şubesi Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

Alişan

Sürat Kargo

29 Temmuz 2025 11:01

165

14.07.2025 tarihinde kargo verdim. Bugün 29.07.2025 olmasına rağmen hâlâ ürün teslim edilemedi. Sürat Kargo'nun Köseköy şubesi dağıtım yapmıyor. 10 kere şikayet oluşturdum, bölge müdürlüklerine iletiyoruz diyorlar ama sonuç yok. Şimdi de 'Dağıtıma çıkardık ama evde yoklardı.' diyorlar. Oysa kadın ev...