Sürat Kargo’nun İade Koduyla Kişisel Bilgi Talebi Gizlilik İhlali

Sürat Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Bir firmadan online olarak satın aldığım ürünü iade etmek için satıcı firma ile iletişime geçtim ve bana iade kodu ile kargoyu teslim edebileceğim söylendi. Ancak İstanbul ili Üsküdar ilçesinde, iş yerime ürünü almaya gelen Sürat Kargo görevlisi iade kodu ile işlemi gerçekleştiremeyeceklerini, bunun yerine T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi vermem gerektiğini iletti.

Diğer kargo firmalarında yalnızca iade kodu ile işlem yapılabilirken, Sürat Kargo’nun ayrıca T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi istemesini hem gereksiz hem de kişisel veriler açısından rahatsız edici buluyorum. 01.04.2026 tarihinde yaşadığım bu uygulamanın gözden geçirilmesini, bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve bundan sonra iade kodu ile, kişisel bilgi paylaşımı zorunlu olmadan iade işlemlerinin gerçekleştirilebilmesini talep ediyorum.