to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Mersin Eğriçam bölgesine bağlı dağıtımdan gelen son iki kargomda ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu getirildiğinde, kurye beni aramadı; kapıcıdaki ayakkabılığa bırakıp gitmiş ve bundan hiçbir şekilde haberim olmadı.
Birkaç gün önce yine adıma gelen başka bir Trendyol kargomda da aynı şekilde, aranmadan ve haber verilmeden bırakma durumu yaşandı. Kargonun bana ait olmasına ve iletişim bilgilerimin sistemde olmasına rağmen, teslimat öncesi ya da sonrasında aranmıyorum.
Kuryenin teslimata gelmeden önce mutlaka beni telefonla aramasını ve kargolarımın haberim olmadan başkasının ayakkabılığına ya da benzeri yerlere bırakılmamasını, ilgili şubenin ve kuryenin bu konuda uyarılmasını istiyorum.
Trendyol firmasından aldığım ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Salı günü akşam 21:30 da kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Ertesi gün 18:32 de kargo teslim edilmiştir yazılmış 18:32 de evdeydim ve zile basan olmadı cep numaramı arayan olmadı. Belki komşuya veya markete bırakılmışt...
Mersin'in Eğriçam Sürat Kargo Şubesi, 3 Temmuz'da teslim edilmesi gereken kargomu kaybetti. Kaybolmasına rağmen herhangi bir şekilde bizimle iletişime geçme zahmetinde bulunmadılar. Kargonun kaybolduğunu ancak bugün, 8 Temmuz Salı günü saat 16:36'da şubeyi arayarak ben öğrendim. Sipariş etmiş olduğu...
Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçtikten sonra siparişlerim kısmına baktım, ürünüm iade edilmiş. Kargo firmasıyla iletişime geçtim çünkü ürün teslim edilmedi diye geri gönderilmiş. Sürat Kargo tarafından sadece mesaj gelmiş, kargo eve geldiğinde arama zahmetin...
Bir daha Sürat Kargo asla. Ne genel merkeze ne de Mersin Pozcu şubesine ulaşamıyorum. Biz sizin ayağınıza gelmek zorunda mıyız? Niye para ödüyoruz, ne için iş yapıyorsunuz? İki gündür Adana aktarmada olan kargonun Mersin'e gelmesini bekliyorum. Eşimin de Trendyol kargosunu getiremedik diye anlamsız ...
Trendyol'dan sipariş verdim. Siparişim 1 hafta önce Mersin'e geldi, ancak Sürat Kargo nedense evime getirme yok. Mersin Hal Şubesini arıyorum, açan yok, ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, doğru düzgün ilgilenen yok. Hayır ne olacak, 1 ay beklememi gerekiyor. Her gün teslimat kodu geliyor,...
Yorumlar