to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bireysel gönderi sürecindeki ciddi gecikme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Aralık’ta verilen ve 10 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmayan, takip numarası 25411878501612 olan kargom uzun süredir İkitelli aktarma merkezinde bekletiliyor. Kargo daha İstanbul’dayken aradan 4 gün geçmişti, bu gecikme üzerine artık gönderinin yollanmamasını özellikle belirttim, buna rağmen “tamam” denilmesine karşın yaklaşık 2 gün sonra kargo Ankara’ya gönderildi, ardından geri iade süreçleri derken fazlasıyla zaman kaybı yaşandı.
Bu süreçte Sürat Kargo ile defalarca, 20 kereden fazla görüşme yaptım. Bana kargomda sıkıntı olduğu, transfer merkezinde takılı kaldığı söylendi ancak bunun dışında net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli oyalanıyor ve net bilgi alamıyorum.
Kargodaki ürünüm bir cep telefonu, Poco X7 Pro ve ben işimi telefon üzerinden yürüten biriyim. Bu nedenle yaşanan gecikme yüzünden iş alamıyor, müşteri kaybediyor ve doğrudan gelir kaybı yaşıyorum. Hem zamanım hem de işim açısından ciddi bir mağduriyet söz konusu.
Bu gecikme ve hatalı yönlendirmeler nedeniyle oluşan maddi ve manevi zararımın karşılanmasını, kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım kayıp, stres ve iş kaybı nedeniyle maddi manevi tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına ve kargomun neden aktarma merkezinde takılı kaldığına dair yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.
Sürat Kargo İkitelli Aktarma Şubesi üzerinden 17174112104155 takip numaralı gönderim 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 11 Ağustos olmasına rağmen hâlâ İkitelli Aktarma’da bekliyor. Şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, sad...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 11.11.2025 tarihinden beri kargom İkitelli aktarma merkezinde bekletiliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 14282156204245’tir. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan gönderimin aktarma merkezinde beklemesi kabul edile...
Sürat Kargo Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi! 29 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 7270019092205831dır. 29Kasım 2024’te kargomun İkitelli Aktarma Merkezi’ne indirildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak o tarihten itibaren...
10 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile bir laptop gönderdim. Bugün 7 Kasım olmasına rağmen, kargom hâlâ alıcıya ulaşmadı. 88183254182142 numaralı gönderimle ilgili olarak defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini, Fatih Fındıkzade şubesini ve Antalya aktarma merkezini aradım v...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu belirtmek istiyorum. 13224419714220 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gün önce kargoya verildi, ürünüm 1 Aralık tarihinde İstanbul’da görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hiçbir somut ilerleme olmaması nedeniyle ciddi bir mağduri...
Yorumlar