Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ürünü Kargoda Kayıp, Yanıtsız Kargo Ve Beymen Süreci Nedeniyle Tam Ücret İadesi İstiyorum

profile
Yeliz
07 Mayıs 11:10
27

27.04.2026 tarihinde Beymen.com üzerinden kozmetik kategorisinden Westman Atelier marka Vital Skin Foundation Stick - Atelier ııı ürününü satın aldım. Bu ürünü kullanmadan, paketini dahi açmadan 04.05.2026 tarihinde iade amacıyla bir günde Kargo ile gönderdim. Kargoya ait takip numaram b281872950132, sipariş numaram ise 13708864’tür.

Ürün, Ümraniye Şerifali adresimden bir günde Kargo tarafından teslim alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo firması ürünü depoya ulaştırmadığı gibi, hareket kaydı da güncellenmiyor. Bir günde Kargo hiçbir telefon çağrısına cevap vermiyor ve mesaj atmamı söyledikleri iletişim formu da çalışmıyor. Bu nedenle ürünü kaybettiklerinden şüpheleniyorum.

Beymen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade ürününün depoya ulaşmadığını belirttiler. Ürünü zamanında ve usulüne uygun şekilde kargoya teslim etmeme rağmen, kargo firmasının ilgisizliği ve erişilemez olması, Beymen tarafında da sürecin ilerlememesi nedeniyle hem Beymen’den hem de bir günde Kargo’dan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Westman Atelier Vital Skin Foundation Stick - Atelier ııı ürünü için ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma tam ve eksiksiz ücret iadesi olarak yansıtılmasını ve kargo sürecine ilişkin açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bugünden itibaren konuyla ilgili tüm yasal haklarımı arayacağımı ve bu yaşadığım olumsuz deneyimi sosyal medya hesaplarımda da paylaşacağımı belirtmek isterim. Ayrıca bir günde Kargo’nun bu sorumsuzluğu konusunda Beymen’in de gerekli adımları atmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Club'dan Eksik Ve Sorunlu Ürünler, Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Damla
05 Ağustos 2025 17:16
1.229

Teslim Edilmeyen Kenzo Çanta Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Pınar
05 Ağustos 2025 14:01
3.289

profile
İpek
26 Eylül 2025 22:44
1.102

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz