Sürat Kargo’da Teslimat Sözleri Boşa Çıktı, Şubeden Alınması İstendi

06.04.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım, ancak kargom o gün teslim edilmedi. Ertesi gün de benzer şekilde teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı.

Sonrasında bu kez 3. İş gününde kargoyu Afyon Acente şubesinden almam gerektiği, aksi halde geri gönderileceği yönünde mesaj gönderildi. Kargom evime getirilmeden, üst üste “bugün teslim edilecek” mesajı atılıp ardından “şubeden alın yoksa iade” denmesi nedeniyle mağdur edildim.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklıktan dolayı Sürat Kargo Afyon Acente şubesinden şikayetçiyim.