to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo 27156141109697 takip numaralı gönderim için 09.02.2026 tarihinde teslimat amacıyla arandım, ancak o anda telefona cevap veremedim. Ardından kargomun ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj gönderildi. Ertesi gün ise Bosna şubesinin kargomu dağıtıma çıkarmayacağını, iade edilmezse ancak üç gün sonra “belki” dağıtıma çıkarabileceklerini söylediklerini öğrendim.
Bu süreçte kargomu teslim alabilmek için özellikle dün, şubenin kapanış saatine yakın bir zamanda Bosna şubesine gittim; ancak ürünümün henüz şubeye dönmediği söylenerek tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için aranıp, mesajla ertesi gün dağıtıma çıkacağı bildirilmesine rağmen hem dağıtıma çıkarılmaması hem de şubeye gitmiş olmama rağmen kargoma ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün iade sürecine sokulmadan, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
21018610457239 takip numaralı kargomun 09.01.2026 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Günlerce “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar almama rağmen ne arayan bir kurye oldu ne de eve gelen. Birkaç gün sonra ise bu kez evde yoktum şeklinde bir mesaj gönderildi, oysa tüm gün evdeydim ve kimse g...
Sürat Kargo Bosna şubesine ait 10095063429 takip numaralı kargom 31.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ancak o gün hastanede olduğum için teslim alamadım. Daha sonra kargom için tekrar gönderim planlanacağı söylendi fakat kargo yeniden dağıtıma çıkarılmadı. 31 Aralık’tan bu yana kargomun tekrar d...
Sürat Kargo Kristal Şubesi üzerinden 5947*******17 takip numaralı kargom 22 Kasım 2025 Cuma günü tarafıma teslim edilmedi. Ardından bana, kargomun “bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacağı” yönünde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yönlendirme sürecinde” olar...
28 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile tam bir mağduriyet yaşıyorum. 22122921140381 takip numaralı kargom için yaklaşık iki haftadır sürekli “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS alıyorum ancak ne gelen var ne de kapımı çalan. Durumu anlamak için üç farklı şubeyi aradım, her biri topu birbirine at...
27.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Konya şubesine ait 15462441392254 takip numaralı gönderim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “kargonuz teslim edildi” olarak göründü ve bu yönde mesaj aldım. Mesaj geldikten sonra müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu bildirdim. Aradan birkaç saat ge...
Yorumlar