Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo ve Tekrarlanan Aktarmalar

Sürat Kargo neden pişmanlıktır! 21.01.2026 tarihinde Akyurt’tan çıkan ve Ankara aktarmaya gelen 10224923080126 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ürünüm Ankara aktarmadan alınıp adeta Ankara turuna çıkarılmış gibi farklı yerlere götürülüp tekrar aktarmaya geri getirilmiş ve bu süreçte teslimat bir türlü yapılmamıştır.

21.01.2026 tarihinden beri kargomun teslim edilmesini bekliyorum. 22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gönderimin gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Kargomun daha fazla oyalama olmadan bir an önce adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu şekilde işlediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kargo Ankara Akyurt'tan çıktı. Ben Çayyolu'ndayım. Kendim gitsem, koru metrosundan Ulus’a, oradan otobüsle Akyurt’a gitsem, iki saatte gider, iki saatte dönerdim. Ne yazık ki Sürat Kargo bu işi beceremiyor. Daha önce de kargomda beş gün sonra teslim ettiler.