Sürat Kargo'da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo Kdz. Ereğli Çilek şubesine gelen ve içinde kıyafet bulunan 76651192122401 takip numaralı kargom 25.06.2026 Perşembe gününden bu yana iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemde dağıtıma çıktı olarak görünüyor ancak ne kapıma gelen oluyor ne de herhangi bir arama yapılıyor.

Şube, kargoyu teslim etmeden gidip kendim almamı istiyor fakat hiçbir şekilde “geldik bulamadık” şeklinde bir arama ya da bilgilendirme yapılmıyor. Ne telefonla arandım ne de haber kağıdı bırakıldı, sadece şubeye gelmem bekleniyor.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu tür teslimat sorunlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.