to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 85132210801381 takip numaralı, alıcısı E**** Ö**** olan hediye içeriğine sahip kargom, son iki gündür sistemde iki kez “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmedi.
Her iki seferinde de kargo teslim edilmediği halde sistemde “şubeden gelin alın” şeklinde bilgi girilmiş ve kargo Çanakkale Ezine şubesinde bekletilmektedir. Adrese teslim edilmesi gereken bir gönderinin bu şekilde şubeye bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Şubeye ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmemekte, bu yüzden hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamamaktayım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyor hem de gönderinin hediye olması sebebiyle ayrıca mağdur oluyorum.
Kargomun, sistemde göründüğü gibi gerçekten dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo şükrüpaşa şubenizden artık hizmet alamamaktayız. Kaçıncı kez kargo dağıtıma çıkıyor ve teslim edilemedi, sonraki gün tekrar dağıtıma çıkacaktır diye mesaj geliyor ve kargo teslim edilemiyor. Gidip şubeden almak zorunda kalıyoruz ve iki gün beklemek zorunda kalıyoruz. Aradığımızda kimse i...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 5914********17 takip numaralı kargom 1 Nisan’dan bu yana elime ulaşmadı. Takipten sorgulama yaptığımda, kuryenin eve geldiği ve bana ulaşılamadığı şeklinde bir not düştüğünü gördüm; ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması aldım. Kur...
Sürat Kargo Gebze Köşklü Çeşme şubesi üzerinden beklediğim, çanta dikiminde kullandığım malzemelerin bulunduğu kargom 19.02.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İşim için gerekli malzemeler olduğundan gönderinin benim açımdan aciliyeti bu...
2 Mayıs öğle saatlerinde Sürat Kargo’dan SMS ile kargomun İstanbul Hadımköy acente şubesinden dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Gün içinde teslimat yapılacağı yazmasına rağmen, saatler geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Metal ayak ürünü içeren ve 20655331732442 takip numaralı kargom ...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 14013201261791 takip numaralı kargomla ilgili hem yanlış hem de çelişkili bilgilendirmeler alıyorum. Önce “kargonuz gönderim dışı bölge, şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj geliyor, bunun üzerine M***** Ş**** 4. Sokak 4, 60100 Tokat...
Yorumlar