to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım seyahat seti hurç ürünüm 19’unda Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen, İstanbul Esenler Şubesi’nden Mudanya’ya bir türlü ulaştırılamadı. Teslim tarihinden bu yana 7 gün geçmesine rağmen kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım.
Kargo takip numaram 7270029716327313’tür. Sürat Kargo ile yaptığım görüşmede, ürünün nerede olduğu konusunda net bir cevap verilemedi, sadece ne olduğunu bilemediklerini söylediler. Adana’dan 3 günde gelen bir ürünün, İstanbul’dan yaklaşık 3 saatlik mesafe olan Bursa’ya bu kadar sürede gelememiş olması, firma adına gerçekten üzücü bir durumdur.
Bu süreçte seyahate çıkmak zorunda olduğum için ürünü adresimde teslim alma imkanım kalmadı ve ihtiyacımı başka bir yerden karşılamak zorunda kaldım. Bu nedenle, ilgili siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ürünlerim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 19463109117536. Teslimat tarihi olarak 29 Temmuz görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca Sürat Kargo ...
6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 10 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargom 3 gündür Esenyurt’ta herhangi bir hareket göstermiyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 11417796208146. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Trendyol üzerinden koltuk tekerleği siparişi verdim ve satıcı, ürünü Sürat Kargo ile göndermek üzere kargoya teslim etti. Kargo takip numaram 10310920242041. Ürünün son teslim tarihi 5 Aralık olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderinin İstanbul’da olduğunu görü...
21 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım ürün Sürat Kargo tarafından kargoya verildi ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 13421617202117. İstanbul’daki adresime ulaşması gereken ürün için defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferind...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
Yorumlar