to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'da Nilüfer Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
15 Ocak’ta verdiğim siparişim için Sürat Kargo üzerinden işlem yapıldı ve sistemde tahmini teslim tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu. 15’ini 16 Ocak’a bağlayan gece saat 01.58’de gönderimin Bursa/Osmangazi transfer merkezine giriş yaptığı bilgisine ulaştım. Ancak 16 Ocak günü boyunca ve araya hafta sonu da girmesine rağmen, bugün itibarıyla halen Osmangazi’den Nilüfer’e sevk edilmedi ve kargom teslim edilmedi. Toplamda 4 gündür kargomun Nilüfer’e aktarılmasını ve teslim edilmesini bekliyorum.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoma bir şey olmadığını söylediler. Şubeye gidip kendim teslim alıp alamayacağımı sorduğumda ise alamayacağım ifade edildi. Buna rağmen gönderim hâlâ transfer merkezinde bekliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun, 25222719121716 takip numaralı gönderimin, daha fazla gecikme yaşanmadan Nilüfer’e aktarılıp adresime acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
