Sürat Kargo'da Müşteriye Saygısız Ve İlgisiz Yaklaşım

Sürat Kargo sanırım çalışanlarına maaş ödemiyor. Hesabım olmasına rağmen hesaplar tekrar açılmaya çalışılıyor. Müşteriye karşı hiçbir saygı yok ve sanki insanlar kargo getirmesin diye bir tutum var. 'Git, alan yere ver' gibi yaklaşıyorlar. Yani bir dövmedikleri kaldı, sistemde sorunlar varmış. Bu konuları kendi kurumlarında tartışmalarına rağmen, müşteriye 'git kardeşim' şeklinde davranıyorlar. Ayıp gerçekten, bu mudur hizmet anlayışı?