to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Kayıp Kargo Tazmini İçin Uzun Süre Bekletilmesi
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo ve tazmin sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2025 Kasım ayında içerisinde kazak bulunan ve yaklaşık 1400 TL değerindeki kargom kayboldu. Bunun üzerine gerekli başvuruyu yaparak tazmin sürecini başlattım.
22 Ocak 2026 tarihinde tazmin sürecimin onaylandığı ve evraklarımı teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi, ben de istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Takip ekranında da gönderim için “ödeme sırasına alındı” şeklinde bir ifade görünmesine rağmen, bugün 8 Ekim 2026 itibarıyla aylar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Onaylanmış ve evrakları tamamlanmış bir tazmin dosyası için bu kadar uzun süre bekletilmek hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet oluşturmaktadır. Kayıp gönderim 16021962137782 takip numaralı kargoya ait olup, tazmin tutarımın ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
