Sürat Kargo’da Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Teslimat Gecikiyor

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara’daki adresime gelmesi için internet üzerinden verdiğim bir siparişim bulunuyor. Kargo firmasına ürün 22 Aralık tarihinde teslim edilmiş ve sistemde 25 Aralık teslimat tarihi olarak görünüyordu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takipte sürekli bir şubeden diğerine yönlendiriliyormuş gibi görünüyor.

Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için ilgili şubelerle defalarca görüştüm fakat net bir bilgi alamadım, kargomun şu an tam olarak hangi şubede olduğu bile söylenemiyor. Ayrıca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de aradım ancak bir türlü ulaşamadım.

Kargo takip numaramı firma yetkilileriyle paylaşmaya hazırım. Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.