to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Zeytinyağlarım Boşaltıldı Ve Bir Tenekem Kayboldu, Maddi Zararım Karşılanmadı
Memleketten İstanbul Gülsuyu Şubesi’ne gönderilen 3 teneke zeytinyağımın 2’si tamamen boşalmış, 1 teneke ise kayıptır. Tenekeler açılıp yağlar boşaltıldıktan sonra tekrar poşetlenip bantlanmış şekilde son şubeye ulaştırılmış. Takip numarası: 87224114120171. Kargomu teslim almadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Kargo gönderiminde özel teneke kutularda ve kilitli kapakla gönderim sağlandı. Kargoyu Mardin Derik'ten teslim eden acente Kızıltepe şubeye sapasağlam teslim etmiş. Konuyla ilgili Sürat Kargo Kızıltepe şubesi ile iletişime geçtiğimde, sıvı hasarı tanzim edilmediği şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Ancak burada sadece sıvı hasarı değil, ürünlerin tamamen boşaltılması ve bir tenekenin de kaybolması söz konusudur.
Yaşadığım toplam maddi zarar 43.000 TL’dir. Bu zararın tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını ve olayın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Aynı durumu maalesef biz de yaşadık. Aydın Sürat Kargo şubesinden Ankara Yenimahalle şubesine 2 adet 5 l 1 adet 18 l zeytin yağı gönderdik. Söyledikleri gibi ambalajlamamıza rağmen 5 l nin biri patladı. 18 Litre de kayıp. Kalan 5 l sağlam olan tenekeyi karşı taraf hasarlı ve eksik olduğu için teslim almadı. 5 l bize geri kargolandı. Yapılan bu mağduriyete rağmen 450 TL geri gönderim ücreti talep ettiler. Parasını verip kargoladığımız ürün zarar görüyor ve kayboluyor. Sağlam kalanı da tekrar para verip kurtarmaya çalışıyoruz. Emek verip ürettiğimiz ürünü kargo şirketleri çalıyor. Lütfen kimse kargo ile zeytinyağı göndermesin.