Sürat Kargo'da 12 Gün Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünüm 26 Kasım tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargoma ait takip numarası 29126139228654 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Sürat Kargo m...

Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden aldığım ve 2481 2155 1905 02 takip numaralı gönderim, sistemde 17 Aralık 2025 tarihinde saat 14:12’de teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama ya da kapıma gelme de olmadı. Durumu fark eder etmez Sürat Kargo müş...

18.12.2025 sabahı, Hepsiburada üzerinden gelen 18788254481729 takip numaralı araç malzemesi kargom için “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak akşam 18.00’i geçtiği halde kargom hala teslim edilmedi ve dağıtıcı kuryenin konumu sabahtan beri aynı noktada görünüyor. İzmir Buca bö...

03.01.2025 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere yola çıkan kargom, günlerdir İzmir Aktarma Merkezi’nde bekletilmektedir. Sürat Kargo’nun takip sisteminden süreci kontrol ettiğimde, hiçbir ilerleme olmadığını ve aynı bilginin günlerdir tekrarlandığını görmekteyim. Bu kadar uzun bir gecikme kesinlikl...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi. 20 Kasım 2025 tarihinde kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak paket bana kesinlikle teslim edilmedi. Gün içinde ne arandım, ne kapıma herhangi bir kurye geldi, ne de teslimat kodu soruldu; buna r...