to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo'nun Ankara Çankaya Yaşamkent şubesine gelen kapıda ödemeli gönderimim 7 gündür teslim edilmedi. Kargo, firma tarafından 17.07.2025 tarihinde teslim alındı ve ürünüm (sipariş numarası: VPC10099, kargo takip no: 65191271671411) halen şubede bekliyor. Ürünü almak için herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı; ayrıca şube bana 12 km uzaklıkta olduğu için şubeden alma seçeneği benim için makul değil.
Durumu öğrenmek ve çözüm sağlanması için şubeyi defalarca aradım, ancak telefona ulaşılamıyor. Sürat Kargo'nun müşteri hizmetlerine iki kez ulaştım; ilkinde gönderi etiketinin kaybolduğunu, ikincisinde ise teslimatın 28'inde yapılacağını ve şubeden almam gerektiğini belirttiler. Aldığım mağaza, şubeden alma uygulamasının olmadığını söyledi ve sorunu çözmeye çalıştı fakat herhangi bir sonuç alamadık.
Kargonun gecikmeden adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 1200 TL ödemesini yaptığım pandufum, Sürat Kargo ile gönderildi. Kargomun gönderi numarası: 9849695599. Teslimat adresim Ankara Çankaya. Ancak, kargom neredeyse 10 gündür elime ulaşmadı. Takip sisteminde en son 18.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya gönderi da...
10 Eylül'den beri Ankara'daki Yaşamkent şubesinde bekleyen 17222418620719 numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem Yaşamkent şubesini hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. İçinde acil olarak ihtiyacım olan kıyafetlerim bulunuyor v...
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Saraycık Şubesi’nde yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. 10 gündür 24020335170191 takip numaralı kargom şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Kargomun göndericisi Instagram’daki bituğbastore hesabıdır. Şubeye ul...
18.05.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi’nden teslim edilmesi gereken kargom (takip no: 61541907715752) 3 gündür adresime getirilmedi. Sürekli evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve adrese gelinmeden şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kargo şirketi ola...
Yorumlar