to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 12921126792511 takip numaralı gönderim, yaklaşık 15 gün olmasına rağmen tarafımıza teslim edilmedi. Kargo takip ekranında Ankara Fen Lisesi’ne bırakılmış ve teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, teslimat beklediğimiz adres burası olmasına rağmen çocuğum herhangi bir ürün teslim almadı.
Durumu fark eder etmez hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradık; yalnızca şikayet kaydı oluşturulduğu ve yetkililerin dönüş yapacağı söylendi. Ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Bu gönderide yaklaşık 419 TL tutarında bir ürünümüz bulunmaktadır ve fiilen elimize ulaşmayan bir kargo için sistemde "teslim edildi" bilgisi yer alması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak bulunmasını, ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve aksi durumda 419 TL’lik maddi kaybımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
30 Aralık tarihinde Ankara Pursaklar Sürat Kargo dağıtım bölgesinde yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 761*****814122 takip numaralı kargom, alıcı olarak ismim Mithat Ş***** olmasına rağmen, ne teslimat kodu sorulmuş ne de isim kontrolü yapılmış, tamamen tanımadığım ...
20 Aralık Cumartesi günü, Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’ndeki adresime Sürat Kargo ile gelen 04254712131216 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Evde kimse olmamasına rağmen tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS atılmış, ancak kargo görevlisi herhangi bir kişiye haber ve...
Sürat Kargo ile yaşadığım aşırı gecikme ve buna bağlı maddi mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen, içinde üç paket kedi...
Sürat Kargo’nun 05.12 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmamıştır. Üstelik 05.12’den bu yana hiçbir hareket görünmemektedir. Bu durum açıkça sistemsel değil, tamamen şube kaynaklı bir ihmal ve sorumsuzluktur. Takip numaram: 20223213812910. Müşteri hizmetleri her aradığımda “şik...
Kartal Yuvası üzerinden yaptığım online alışverişim Sürat Kargo ile gönderildi. 24 Kasım’dan beri gönderim Ankara Ortadoğu acentesinde bekliyor, 4 gündür teslimat şubesinde olmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram 18155113199217’dir. Her gün şubeyi aradığımda “yarın...
Yorumlar