to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kocaeli Başiskele şubesi üzerinden Trendyol'dan aldığım, takip numarası 7270030838816302 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünümün tahmini teslim tarihi 5 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Şubeyi aradığımda, kargonun gelmiş ve geri gitmiş olduğu söylendi, ayrıca sistemde telefon numaramın son hanesinin 555 olarak kayıtlı olduğu belirtildi. Bu numara kesinlikle benim tarafımdan girilen bir numara değildir. Ürünün gerçekten şubeye gelip gelmediğinden bile emin değilim.
Normalde ikinci kez teslimat planlandığını öğrenmeme rağmen, şube bana kargonun adrese sadece bir kez çıkarıldığını, gelmezsem ürünün iade edileceğini söyledi. Adrese ikinci kez gelinmeyeceğini, almam halinde de sorumluluğun bende olduğunu ifade ettiler. Bu yaklaşımı ve süreci açıkçası kabul edemiyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden kredi kartı ile 4.793,33 TL ödeyerek satın aldım ve ürünümün bana teslim edilmesini istiyorum. Kargonun yanlış telefon numarasıyla sisteme girilmesi ve teslimat sürecinin bu şekilde özensiz yürütülmesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, kargomun en kısa sürede doğru iletişim bilgilerimle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
14 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile İstanbul’dan Kocaeli’ne gönderildi. Ürün günlerdir Kocaeli’de olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sürekli “teslimat yetişmedi, bir sonraki güne aktarılmıştır” şeklinde SMS alıyorum, ancak ertesi gün de yine teslimat ya...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan giyim ürünü sipariş ettim. 12 Kasım’da verdiğim siparişin tahmini teslimat tarihi 17 Kasım olarak görünmesine rağmen, kargom günlerdir Sürat Kargo Kocaeli Köseköy şubesinde bekletiliyor ve bugün 21 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip nu...
Sürat Kargo Başiskele Şubesi (B*******, T***** Ö*** CD. No:26/B, 41090 Başiskele/Kocaeli) ile ilgili sürekli olarak kargo gecikmesi yaşamaktayım. En son 20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 9859727949 takip numaralı kargom yine zamanında teslim edilmedi, ürünüm halen şubede bekliyor. Şube...
Sürat Kargo Kocaeli Başiskele Şubesi ile yaşadığım problem nedeniyle şikayetçiyim. 03.03.2026 tarihinde şubeye ulaşan, 18234252732543 takip numaralı kargom tam 4 gündür (hafta sonu hariç) şubede bekletiliyor ve adrese teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda kargomu getirmek yerine “gelip alamaz mısını...
22 Eylül’de Trendyol’dan aldığım giyim ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edildi ve takip numaram 78672431810611. Kargomun 24 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip sisteminde kargomun hâlâ araçta olduğu görünüyor. Adresim: Atatürk Mahallesi ...
Yorumlar