to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Sürat Kargo Kocaeli Tütünçiftlik şubesine gelen tüm kargolarımız şubede günlerce bekletiliyor ve tarafımıza teslim edilmiyor. Çoğu gönderimiz neredeyse 10 günden önce teslim edilmiyor, kargolar şubede uzun süre bekletiliyor.
Bu süreçte ne zamanında mesaj geliyor ne de teslimat için gerekli özen gösteriliyor, gönderilerimiz sürekli şubede beklemede kalıyor. Defalarca genel merkezi aradık, gönderen firmalar kargo ile iletişime geçti, biz tekrar tekrar aradık ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Süreklilik kazanan bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Kocaeli Tütünçiftlik şubesinin acilen denetlenmesini ve artık kargolarımızın zamanında ve eksiksiz şekilde adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Kocaeli Tütünçiftlik Şubesi üzerinden gönderilen ticari mal kargom, normalde ertesi gün teslim edilmesi gerekirken 9 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmıyor. Daha önce de kargolarım 3-4 gün gecikmeli geliyordu ancak bu sefer gecikme çok daha uzun sürdü. Bu süreçte hem ben ...
Bugün dağıtıma çıkarılan 13162032018201 takip numaralı kargom için saat 12.00 civarında “kargonuz dağıtımda, 26 durak kaldı” şeklinde mesaj aldım. Gün içinde iki kez Kocaeli Tütünçiftlik şubesini aradım, telefondaki görevli saat 19.00’a kadar teslimatın yapılacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek büt...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 7 Ocak tarihinde tarafıma gönderilen ve işim ile alakalı kolileri içeren kargom, sistemde Tütünçiftlik şubesine varış yapmış görünmesine rağmen bugün 10 Ocak olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Takip numaram 1411460617...
Sürat Kargo bir haftadır kargomu dağıtıma çıkarmıyor. 9 Kasımda kargoya verilen ürünüm 11 Kasımda Kocaeli Tütünçiftlik Sürat Kargo şubesine geldi. 12 Kasımda dağıtıma çıkarılmıştır diye tarafıma SMS gelmesine rağmen teslim edilmedi. Daha sonra da dağıtıma çıkarılmadı. Bir haftadır kargom şubede bekl...
Sürat Kargo Kocaeli Tütünçiftlik şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, takip numarası 14671702432052 olan kargom 7 Ocak’ta kargoya verildi, 9 Ocak’ta şubeye ulaştı. Sistemde tahmini teslimat tarihi önce 11 Ocak olarak görünürken, daha sonra 12 Ocak’a çekildi ancak 12 Ocak günü de ne gelen oldu ne de...
Yorumlar