to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Tokat Turhal şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 13019834850121 ve 20222750219186 takip numaralı kargolarımın önce 25.11.2025 tarihinde saat 09.45’te dağıtıma çıktığı mesajı gelmesine rağmen, teslim edilemedi mesajı geliyor. Sonraki gün ise 26.11.2025 tarihinde saat 10.17'de dağıtıma çıktığı mesajı gelmesine rağmen, her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi paylaşılmasına karşın hiçbir teslimat yapılmıyor ve kargolar şubeye geri götürülüyor.
Bu kargoların içinde kızım için aldığım bebek bezleri bulunuyor ve ürünlerin aciliyeti olmasına rağmen teslimatın günlerdir gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Tokat Turhal şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aciliyet durumunun iletileceği söylenip şikayet kaydı oluşturuldu ancak buna rağmen hâlâ hiçbir aksiyon alınmadı ve kargolarım teslim edilmedi.
Kızım için acil ihtiyaç olan bu ürünlerin bir an önce adresime teslim edilmesini ve Turhal şubesinin telefonlara neden bakmadığı ve kargoları neden sürekli dağıtıma çıkarıp geri götürdüğü konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Turhal Şubesi üzerinden gönderilen 10673891019423 numaralı kargom, 25.10.2025 ve 28.10.2025 tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirilmedim. Kargo takip sisteminde sürekli dağıtıma çıktığı görünüyor fakat ban...
Sürat Kargo 10216502481741 takip numaralı kargomu 10.09.2025 günü mağaza tarafıma ulaştırmak üzere teslim alıyor ve tarafıma mesaj geliyor. 11.09.2025 günü Sürat Kargo İncek Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılıyor fakat “Yetiştiremedik” bahanesiyle teslim etmiyorlar. 12.09.2025 günü dağıtıma çıkacağı...
10 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 19422123618058 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Turhal Şubesi tarafından sabah saatlerinde teslim alındı. O günden bu yana her gün “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi veriliyor ancak kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. 14 Kasım akşamı saat 18.45’te...
20.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 14916712517118 numaralı kargom, iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. 22.09.2025 tarihinde ise Tokat Turhal Sürat Kargo şubesinden gelen mesajda, kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Teslimat adresimde olmama rağmen kargomu...
25 Ekim’de kargoya verilen 60 17 111711***2 takip numaralı gönderim, 3 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ Tokat Turhal şubesinde görünüyor ve bana ulaştırılmadı. Teslimat adresim Mersin Tarsus olmasına rağmen kargom günlerdir hareket etmedi. İçinde benim için önemli eşyalar var...
Yorumlar