to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bianco Lucci mağazasından verdiğim 10730739037 ve 10730431510 numaralı siparişlerim, satıcı tarafından ertesi gün kargoya verilmesine rağmen 29.11.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Esenyurt aktarma merkezinde 'transfer merkezinde bekliyor' şeklinde görünmekte ve hiçbir hareket olmamaktadır.
Aldığım platformdan destek talebi açtım, Sürat Kargo genel merkez numarasını ikinci kez arayıp destek talebime dönüş olmadığını bildirdim ancak tüm bu girişimlere rağmen kargolarım hâlâ transfer merkezinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum, birçok farklı kargo firmasıyla gönderim aldım fakat Sürat Kargo’da yaşadığım bu kadar ciddiyetsizlik, yapılan işe saygısızlık ve umursamazlıkla ilk kez karşılaşıyorum.
Ürünlerimin daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılıp bir an önce tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 10 Kasım’da Güngören’den çıkış yaparak Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezine ulaştı. 11 Kasım’dan itibaren sistemde sürekli “gönderi çıkış transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve yaklaşık 2 haftadır kargom hiçbir şekilde tarafıma teslim edil...
23 Temmuz 2025'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numarası: 21723720831941. Siparişim Esenyurt Aktarma Merkezi’ne ulaştıktan sonra saat 20:56’da 'Kargo araçtan indirildi' şeklinde bir işlem yapılmış, ancak o günden bu yana başka hiçbir harek...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, 30 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Gönderi numaram: 11618954190007. Kargo teslim edilmediği gibi, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ve şikayet kaydı oluştu...
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, 24823323077984 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderimin uzun süredir aktarma şubesinde göründüğünü, herhangi bir ilerleme olmadığını fark ettim. Şişli / İstanbul’daki adres...
4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım ürün, Sürat Kargo'nun 9713928182 numaralı gönderisiyle Nurdedintopçu Cad. Mühendisler Sitesi 17A Blok, Başakşehir adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargo, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden kapıya bırakıldı; ...
Yorumlar