Sürat Kargo Teslimatında Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Elif

21 Ağustos 2025 11:04

519

75142432221622 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 17 Ağustos’tan bu yana Bilecik Osmaneli adresime teslim edilmiyor. 3 gündür sabahtan akşama kadar evde olmama rağmen kargom gelmiyor ve dağıtım yetişmiyor bahanesiyle teslimat yapılmıyor. Bilecik şubesi hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen sadece “aciliyeti ilettik” deniliyor, fakat hiçbir gelişme olmuyor.

Aldığım ürün 400 TL değerinde ve bulunduğum yerden şubeye gitmem de 400 TL yol ücreti gerektiriyor. Sırf şubenin sorumsuzluğu ve ilgisizliği yüzünden neden ekstra masraf yapmak zorunda kalayım? Kargomun en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Orhan

Sürat Kargo

21 Ağustos 2025 22:59

666

19/08/2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Bilecik Merkez Şubesi'nde bulunan 10523454442272 ve 5122********36 takip numaralı kargolarım tarafıma teslim edilmiyor. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişim kuramadım, web sitelerinden şikayette de bulun...

Defalarca Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti Ve İletişimsizlik

Sinem

Sürat Kargo

09 Ağustos 2025 13:03

570

Sürat Kargo ile gönderilen 67244543121222 takip numaralı kargom, 3-4 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen bana teslim edilmiyor ve sürekli Bilecik Merkez şubeye geri gönderiliyor. Teslimat adresim İsmetpaşa Mahallesi Bülbül Sokak No:19 D1 ve evde bulunmama rağmen kargo tarafıma ulaştırılmıyor. Şubey...

defalarca-teslim-edilmeyen-kargo-magduriyeti-ve-iletisimsizlik-2.jpg

Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Hikmet

Sürat Kargo

14 Haziran 2025 20:57

5.639

Sürat Kargo ilgisiz alakasız, N11 den almış olduğum ürün 3 gün önce Bilecik şubeye geldi. Takip no dan görüyorum. Ama sadece 15 km ötede Vezirhan beldesine gelmiyor. Telefon ediyorum 5 arama yapıyorum hiç birini açmıyorlar. Müşteri temsilcisini arıyorum 2 kez müşteri temsilcisi kargo takip numarasın...

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Şubeye Ulaşılamıyor

Orkun

Sürat Kargo

20 Ağustos 2025 20:35

559

16.08.2025 tarihinde saat 12:29'da verdiğim giyim ürünü siparişim, Sürat Kargo Bilecik Şubesi tarafından iki gündür tarafıma teslim edilemiyor. Her gün telefonuma "dağıtıma çıkarıldı" şeklinde mesaj gelmesine rağmen, bulunduğum adrese hiç gelinmeden "teslim edilemedi" bilgisi veriliyor. Şubeyi defal...

Gürdal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve İletişim Sorunu

Gürdal

Sürat Kargo

26 Ağustos 2025 10:40

434

24.08.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edildiği görünen 24951720013521 takip numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. Teslim edildiği iddia edilen adres Bahçelievler Mahallesi N******** Ş**** Caddesi No:3 Bilecik Merkez olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana teslim alan kişiyl...