Sürat Kargo Teslimatında Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet Yaşadım

Burak

Sürat Kargo

19 Eylül 2025 17:30

230

19 Eylül tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken, 22881162393220 takip numaralı Sürat Kargo gönderim gün boyunca teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini öğle saatlerinde aradığımda, kargomun gün içinde Perpa şubesine ulaşacağı söylendi. Akşam tekrar aradığımda ise yine teslim edileceği belirtildi. Ancak başka bir şubeyi aradığımda, takip numarasını dahi sormadan gönderimin gelmeyeceğini söylediler ve ayrıca şubeden teslim almamın da mümkün olmadığı ifade edildi.

Bu süreçte hem çelişkili bilgilendirme yapılması hem de gönderimin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünü Trendyol üzerinden satın alıp, kargo ücretini de ödedim. Kargomu en geç saat 18:30’a kadar teslim almam gerekiyor ve acil teslimat talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziyoda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ziyoda

Sürat Kargo

07 Ağustos 2025 19:25

500

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 30 Temmuz’da Sürat Kargo’ya (İstanbul Maltepe Küçükyalı Şubesi) teslim edildi. Kargonun en geç 2 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu, ancak bugüne kadar (toplamda 10 günü geçti) teslimat yapılmadı. Sürekli evde olmama rağmen “evde yoktunuz, tesli...

1 Destek

Nurdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nurdoğan

Sürat Kargo

15 Eylül 2025 10:05

185

06/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim, Sürat Kargo (takip numarası: 18124218623572) ile gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul'da yaşıyorum ve benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım. Kargo firmasını ve Trendyol'u aradığımda ise üç gün içinde ilgileneceklerin...

23.000 TL’lik Siparişim Bir Haftadır Kayıp: Kargo Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Umut

Sürat Kargo

09 Eylül 2025 18:43

572

4 Eylül Perşembe günü Trendyol üzerinden 19917924219419 takip numaralı siparişim İstanbul’dan Hatay’a gönderilmek üzere Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ürün aynı gün kargoya verildi ve ertesi gün İstanbul İkitelli transfer merkezine ulaştı. Ancak o günden bu yana kargonun konumunda hiçbir değişiklik o...

23000-tllik-siparisim-bir-haftadir-kayip-kargo-ve-iletisim-sorunlariyla-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürekli Geciken Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Eda

Sürat Kargo

04 Eylül 2025 13:11

348

"Bazı malzemeler eksik geldi ama getirdiler. Teşekkürler..."

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum

Elif

Sürat Kargo

03 Ağustos 2025 14:14

197

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 14066296108102. Ürünümün 1 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 4 Ağustos ve halen tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kargonun uzun süre hareketsiz olduğu...