to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Telefon Yanıtı Yok
20.08.2026 tarihinde Sürat Kargo Bağlıca Etimesgut Ankara bölgesinde yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Sabah saat 11.00 civarında kargom için “kargonuz yola çıktı” ve “40 adres kaldı” şeklinde bildirim geldi, ben de gün içi planlamamı bu bilgiye göre yaptım. Ancak saat 17.30 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve takip ekranındaki bilgi sabahtan beri hiç değişmedi.
Takip numaram 21080233035672’dir. Tüm günümü evde kargo bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Şubeyi telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi, bu yüzden ne teslimat saati ne de olası bir aksaklık hakkında bilgilendirilmedim.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca ilgili şube ve dağıtım ekibiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
