to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Trendyol üzerinden İzmir'den bebek kedi maması aldım. Acil lazım. Diğer firmalar ertesi gün teslimat yapıyor. Ne var ki mağaza Sürat Kargo ile çalışıyor ne yazık ki. Adresim Dalyan'ın yanı her kargo şirketi her gün dağıtım yapar fakat bulunduğum yerde meyve ağaçları var ve meyve ağaçları araçlarını çiziyor gibi bahanelerle adresime gelmek istemiyorlar. Çünkü Sürat Kargo araç kiralıyor kendi araçları değil. Bölgemi Mobil alan belirleyip salı Perşembe günleri dağıtım günü demişler ama bugün salı ve kargom şubede olduğu halde bekletiyorlar. İstiyorlar ki müşteri gelip alsın. Böylesi bozulacak ürünler bu sıcakta bekletilecek ürün değildir. Hele ki teslimat için belirli günler seçtiyseniz ve kargo geldiyse 10 sefer de yapılacak olsa o kargo dağıtıma çıkarılmalıdır. Ben bölge müdüründen direkt ilgi ve gereğini bekliyorum. Şube müdürü araç kiralayan şirket sahipleri ile yüz yüze muhatap olduğu için çok fazla yaptırımı olamıyor maalesef. Teşekkürler
Sürat Kargo Ortaca şubesi dağıtım yapmak istemiyor. Araçları kiraladığı şirket her yola girmesine izin vermiyormuş. Bu kargo şirketiyle anlaşma yapan firmalara salı günü dağıtım günü demiş ama dağıtıma çıkarmıyor. Ama mesaj atıyor sisteme bakıyorsunuz 2 kere dağıtıma çıktı diyor. Şubeden teslim kargo olmadığı için gel al da diyemiyor istiyor ki iade olsun ama hiç masrafsız kazanç olsun. Bu 1 değil 2 değil. Bölge müdürüne şikayetimdir. Bilgi ve gereği lütfen.
Trendyol internet sitesinden kedi evi sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo ile geliyordu. Aynı tarihte sipariş ettiğim ürünleri gelip bıraktılar ama kedi evinin olduğu takip numaralı kargom sürekli dağıtımda olarak gözüküyordu. Daha öncelerinde de kedi maması aldığımda aynı şey olduğu için firmayı aradım...
Kaç gündür siparişim Sürat Kargo şubesinde bana teslim edilmiyor. Kargo şubesinin keyfi muamelesine maruz kaldım. Mağdurum ben madem ki şubeden teslim alacam neden adres bilgilerinizi veriyoruz. Trendyol müşteri temsilciyle iletişime geçtim bana hemen iletişime geçeceğiz dediler. Onlar da pek işe ya...
Trendyol'dan 19 Mayıs tarihinde kedi kumu siparişi verdim. Satıcı, kargomu 20 Mayıs'ta Sürat Kargo'ya verdi. O günden beri kargomu bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilmesi gereken adres olarak, 8-5 arasında açık olan bir devlet dairesi adresi verdim. 21 Mayıs'ta dağıtıma çıkmıştır diye te...
Trendyol üzerinden 13 Şubatta almış olduğum siparişim 14 Şubattan beri Sürat Kargo Kozyatağı şubesinde bekletilmektedir. En geç teslim tarihi 17 Şubat olup 18 Şubatta kargo firması ile görüştüğümde dağıtıma çıkacağını ilettiler. Ancak başka siparişimi getirmelerine rağmen diğer siparişimi teslim etm...
Trendyol'dan bir hafta önce kedi maması sipariş ettim. Ürünü 2. Gün Sürat Kargo firmasına bana teslim etmek üzere verdiler. Tam 6 gündür ürünü her gün dağıtıma çıkarıyorlar ama bana getirmiyorlar. Ürünün teslim tarihi 4 Kasım görünüyor. Bugün 7 Kasım. Her gün bana farklı bir kodla ürünü dağıtıma çık...
Yorumlar