Sürat Kargo Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Hayatımda gördüğüm en en kötü kargo şirketi. Hiçbir şekilde ulaşılamıyor. İletişim ne genel müdürlükle ne de şubesiyle hiçbir şekilde sağlanamıyor. Resmen bu kargo şirketi beni internet alışverişinden soğuttu. Arıyorum telefon açılıp hiç konuşulmadan geri kapatılıyor. Ve ürünümü beni aramadan geri ...

Sürat Kargo Florya İstanbul şubesi telefona cevap vermiyor yarım saat bekleseniz bile sürekli müzik dinliyorsunuz. Kargomu teslimat noktası olarak evim hariç bir adrese istedim çünkü geldim deyip gelmiyorlar, haber kağıdı bırakmıyorlar, bizler de haberimiz olmadığı ürünü teslim almadığımızdan kargol...

Sürat Kargo Florya Şubesi kargomu şubede bekletiyor, dağıtıma çıkarmıyor. Aciliyeti olan bir kargo ve defalarca aramama rağmen telefonlara kimse bakmıyor. 9 gün önce tarafıma gönderilen kargom hala ulaşmadı, bilgi veren de yok. Diğer şubelerini bilemem ama Florya şubesi bu şekilde nasıl hala hizmet ...

Bu kadar kalitesiz müşteri memnuniyetiyle karşılaşmadım. Başka bir kargo firmasında böyle bir durum görmedim. Sabahtan beri üç defa aramama rağmen sürekli 'Kargonuz dağıtımda' deyip oyaladılar. Şubeye gidip almama izin vermediler, kuryeye ulaşıp almama da izin vermediler. Çok önemli olan kargomu, da...