to read complaints and reviews, or file yours. 
Keşan Sürat Kargo şubesinden beklediğim ayakkabı gönderim, teslimat süresi geçmesine rağmen 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Şube, haftanın belirli günleri dağıtım yaptıklarını söyleyerek teslimatı sürekli erteledi. Üstelik telefonla iletişime geçtiğimde, bir personel bana karşı son derece saygısız bir tutum sergileyip telefonu yüzüme kapattı. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de hakaret sayılabilecek davranışlarla karşılaştım.
Takip numaram: 9808910846. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 1135 TL tutarındaki kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve şube personeli hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
Sürat Kargo Keçiören şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 3-4 gündür 18920675188327 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi defalarca aradım, bugün görüştüğüm kadın personel bana sesini yükselterek ve oldukça kaba bir şekilde konuştu, ardından da telefonu suratıma kapa...
Sürat Kargo Kayseri Çarşı Şubesi ile sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son olarak 16 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.30 civarında 21517704920410 numaralı kargomu teslim almak için adresime getirilmediği için 15 kilometre yol kat ederek şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede dağıtım görevlisi olduğunu belir...
Keşan Sürat Kargo şubesiyle ilgili ciddi bir sorumsuzluk yaşadım. Kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak evde olmama rağmen kapı hiç çalınmadı ve telefonla da aranmadım. Buna rağmen kargom doğrudan şubeye gönderildi. O gün şubeyi aradığımda, sanki ben onları aramışım ve kargomu şubeden ...
1 Eylül’de tarafıma teslim edilmesi gereken 13055181594925 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderici ve alıcı adresi İstanbul olmasına rağmen, kargom Küçüksu şubesinde bekletiliyor. İçinde hediye bulunan bu kargonun gecikmesi nedeniyle mağduri...
Yorumlar