Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

İstanbul’da Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dolap üzerinden gönderilen, 10878810617218 takip numaralı kargom için sabah saat 09.30’dan itibaren “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildi ve 9335 numaralı teslimat kodu gönderildi. Ancak gün boyu beklememe rağmen kargom teslim edilmedi.

Akşam saatlerinde ise bu kez kargonun gün içinde teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldım. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen teslimat yapılmaması ve ardından otomatik bir mesajla ertesi güne bırakıldığının söylenmesi mağduriyet oluşturdu.

Kargomun acil olarak bir an önce teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme ve teslimat gecikmelerinin tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.