to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sultanbeyli şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 13 gün önce küçük bir paketimin teslim edilmesini beklerken, kargom bir türlü elime ulaşmadı. Takip numaram 8195. Adresim Osmangazi Mahallesi, Battalgazi Caddesi, Sancaktepe. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargomun Sultanbeyli şubesinde olduğu söylendi. Şubeye bizzat gidip sorduğumda ise “elimizde değil, iade olmuş” cevabını aldım.
Birkaç kez “dağıtıma çıktı” diye mesaj geldi, ancak ne kargo geldi ne de arandım. Her seferinde teslimat yapılmadı ve tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Sonunda kargom iade edildi ve mağduriyet yaşadım. Bu süreçte herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Üstelik kargo ücreti de ödedim ve hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Kargo ücretimin iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
İstanbul Sultanbeyli şubesinden teslim edilmesi gereken kargom 7 gündür elime ulaşmadı. Takip numarası: 22208130431341. Her gün şubeye gidiyorum, bana sürekli “dağıtımda” deniyor fakat eve gelen herhangi bir kargo yok. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı...
Sürat Kargo Sultanbeyli Şubesi’nden beklediğim 22115715016123 takip numaralı kargom, 4 gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor fakat tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde bir hediye bulunuyor ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteri hiz...
Sürat Kargo’nun 37219173262101 takip numaralı gönderim yaklaşık 2 haftadır teslim edilmiyor. İstanbul Sultanbeyli’deyim ve kargom Sancak Şubesi’nde bulunuyor. Her gün “dağıtıma çıktı” diye mesaj geliyor, ardından “şubeden alabilirsiniz” deniyor; ertesi gün tekrar “dağıtımda” deniyor. Defalarca müşte...
Sürat Kargo ile gönderimi sağlanacak ürünüm 5 ağustosta kargoya verildi, 6 ağustosta Sultanbeyli şubesine ulaştı. Planlanan teslim tarihi 7 Ağustos perşembe yazmasına rağmen 8 Ağustos cuma günü öğlen dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Kargo gelmedi. Cuma akşam 22.08'de tekrar gelmek üzereyiz şekli...
12216414849033 takip numaralı kargom, Sultanbeyli şubesinde günlerdir bekletiliyor. 26 Ağustos’tan bu yana “yola çıktı” olarak görünüyor fakat kargo asla ilerlemiyor ve teslim edilmiyor. Her gün durak sayısı değişiyor ama herhangi bir hareket olmuyor. Sonrasında ise “teslim edilmedi” şeklinde mesaj ...
Yorumlar