to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve alıcı adı Lale a*** olan kargom, 14 Kasım Cuma günü Sürat Kargo ile yola çıktı. Şanlıurfa İpekyol Şubesi’ne bağlı olarak dağıtıma çıkan bu kargo için 4 gündür 'Kargonuz geldi, kargonuz iletilecek' şeklinde mesajlar alıyorum, ancak ne arayan oluyor ne de teslimat yapılıyor.
Kargo evimin önüne kadar gelmelerine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve teslim edilmediği halde daha sonra 'Şubeden teslim alın' şeklinde mesaj geldi. Teslimat yapılmadan böyle bir kayıt oluşturulması ve günlerdir oyalanmam ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme ve teslimat aksaklıklarının incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyolu şubesine Trendyol tarafından teslim edilen gönderim, 1 haftadır dağıtıma çıktığı söylenmesine rağmen teslim edilmedi. Bu konuyla ilgili iletişime geçtim, dağıtıcının numarası verildi ancak ulaşamadım. Bununla ilgili tekrar görüşme sağladım, bir pürüz olduğunu anladıkla...
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Siverek şubesinden Trendyol üzerinden aldığım askılık ürünüm, 24545134113122 takip numarasıyla cuma gününden bu yana üç gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak kargom adresime teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçtiğimde ise “şubeden alın” denilerek teslimat yapıl...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından 09.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo görevlisi, adresimizde olmadığımızı ve aradığını fakat kapının kapalı olduğunu iddia ederek kargoyu şubeye geri götürmüş. Ardından Sürat Kargo tarafından tarafıma...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 4. Gün ve tekrar şube ile görüştüm. Telefonda “sorunu çözeceğiz” denildi. Ardından saat 17:24’te kargonun teslim edildiğine dair sisteme. Bilgi düştü. Ancak ben teslim almadım....
Trendyol'dan ürün aldım. Şanlıurfa Surat Kargosu ile teslimat gerçekleşecekti. Kaç gündür bekliyoruz, teslimat yapılmadı. Sabah tarafıma bir mesaj geldi; Trendyol'dan ürün teslim edilemediğinden iadeye düşmüş. Şanlıurfa İpekyol şubesini arıyorum, pasaj şubesinde diyor; pasaj şubesini arıyorum, İpeky...
Yorumlar