to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan gönderilen 14139522071001 takip numaralı ürünüm, iki gündür “İzmir yolda” olarak görünüyor ve teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme alamıyorum. Bilgi almak amacıyla Aydın İncirkent Sürat Kargo şubesinin 0256216** numaralı telefonunu gün boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; ne müşteri temsilcisine ne de gönderi bilgisine erişebildim.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve gönderimle ilgili bilgi almak istiyorum. Ayrıca, aradığımda karşımda bir muhatap bulabilmeyi ve iletişim kanallarının daha etkin çalışmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinden beri 12391661889819 takip numaralı kargom Sürat Kargo Aydın Zeybek şubesinde “dağıtımda” olarak görünüyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonu açıp kenara bırakıyorlar, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de sorunu ilettim ve kayıt açıldı ancak hala karg...
08.10.2025 tarihinden bu yana 24719928851710 takip numaralı kargom Aydın İncirliova İstiklal Mahallesi’indeki adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıkarılmadığı gibi, Aydın Zeybek ddm şubesine telefonla ulaşmaya da defalarca çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sürat Kargo mü...
06 Ekim tarihinde İzmir’den gönderilen ve 02191150021621 takip numaralı gıda ürünüm, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresime ulaşmasını beklerken, kargo sürecinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle ilet...
20-26 Eylül 2025 tarihleri arasında Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 11911226287826 takip numaralı kargom, İstanbul İncirli şubesi tarafından teslim edilmeyip 26 Eylül'de iade edilmiştir. Kargo, 20 ve 22 Eylül tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarılmış, ancak her iki günde de adreste bulunmama rağm...
08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardı...
Yorumlar