to read complaints and reviews, or file yours.Kuru gıda siparişi verdiğim her pakette sürekli deformasyon ve gönderici tarafından doğru paketleme yapılmasına rağmen kesik ve yırtık paket teslim alıyorum. Taşıma konusunda her defasında muhatap bulmada zorluk yaşadığım bir firma. Sürat tek başına yetmiyor; güvenlik ve sağlamlık olmadıkça.
Kargo paketi açık, ezilmiş ve yırtık bir şekilde elime ulaştı. İçindeki ürünlerin paketleri de zarar görmüştü. Aldığım f...irma ile iletişime geçtiğimde, onların düzgün gönderdiği ancak kargo taşıma esnasında zarar gördüğü ortaya çıktı. Özellikle Sürat Kargo'yu seçmiştim, bir daha tercih etmeyeceğim.
Sürat Kargo'dan gelen tüm kargolar yırtık, paketi ezilmiş şekilde teslim ediliyor. Firma ile görüştüğümde hasar tespit t...utanağı oluşturmam gerektiği söyleniyor. Kendilerini iyileştirmek için hiçbir çaba harcamayan bu firmadan şikayetçiyim.
Uzun süredir Sürat Kargo ile gönderim yapıyorum. Ancak son bir ayda, gönderdiğim siparişlerin %70'i kırık ve parçalanmış... olarak ulaştı. Ürünleri çok iyi paketlememe rağmen, müşterilerim bu ürünlerin ancak onuncu kattan atılması ya da üzerinden kamyon geçmesi durumunda kırılabileceğini ifade ediyorla
Neden bu kadar özensiz taşıma yapılıyor anlamıyorum. Kargo firmasına Sürat Kargo yazılınca korkuyorum artık. Çünkü asla ...sağlam gelmeyeceğini biliyorum. Hatta değiştirme seçeneği varsa başka kargo firması talep ediyorum artık. Gelen hasarlı ürünleri iade etmekten ben yoruldum.
