Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Şubesinin İlgisizliği Ve Teslimat Sorunu

profile
30 Ağustos 2025 09:53
298

28.08.2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım, 10145111615321 takip numaralı kargom Sürat Kargo Konya Akşehir şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. 'Evde yokuz' denilerek kargo şubeye götürülmüş. Şubeyi aradığımda görevli bir bayan ilgisiz ve umursamaz bir şekilde 'Kargonuz şubede, buradan alın' dedi. Tekrar dağıtıma çıkmayacak mı diye sorduğumda ise 'Çıkmaz, kendiniz alın' cevabını aldım. Bu yaklaşım ve hizmet anlayışından son derece rahatsız oldum.
Kargonun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve en azından arama yapılmasını beklerdim. Diğer kargo firmalarında benzer durumlarda ya komşuma bırakılıyor ya da ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılıyor. Sadece Sürat Kargo’da bu ilgisizliği yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluktan dolayı tekrar dağıtıma çıkmayabileceklerini söylediler ve özür dilediler. Sonuç olarak arkadaşım şubeden almak zorunda kaldı; ancak ürünüm geri giderse maddi kaybım olacak.

Kargomun evimin kapısının önüne bırakılmasını ve yaşadığım bu ilgisizliğin telafisi için özür talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ağustos 2025 11:43
383
1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Şube Sürekli Oyalıyor!

profile
03 Ekim 2025 09:31
459

profile
20 Ağustos 2025 12:43
243
Kargo Adrese Gelmeden Ulaşılamadı Denilerek Geri Gönderildi
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Şubede Bekletilen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
16 Ağustos 2025 12:48
500
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 4 Gündür Konya Aktarmada Kayıp Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
12 Eylül 2025 14:55
683
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri