to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Babaeski Şubesi ile daha önce yanlış kargo teslimatı nedeniyle 09.12.2025 tarihinde bir sorun yaşadım ve bununla ilgili gerekli yerlere şikayette bulundum. Bu ilk olaydan sonra bugün, 30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim iki siparişim (kargo takip numaraları 75101148419820 ve 93144201201176) için “evde yok” denilerek iade süreci başlatıldığını öğrendim.
Evde iki yaşında bebeğim ve bakıcım var; gün içerisinde evde mutlaka birileri oluyor, dolayısıyla teslimat için gelinip kimsenin bulunamamış olması gerçekçi değil. Siparişlerimden biri de çocuklarım için aldığım yeni yıl hediyesiydi ve bu yüzden sadece maddi değil, manevi olarak da mağduriyet yaşadım; çocuklarımın üzülmesine sebep oldum. Daha önce yaşadığım sorun da dikkate alındığında, şubede görevli bayan personelin bilerek ve isteyerek bana yaptırım uyguladığını, kargolarımı özellikle teslim etmediğini düşünüyorum. Bu süreçte kargo çalışanı tarafından bana hiçbir telefon araması yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım ve mağdur edildim.
Bu nedenle hem söz konusu bayan personel hakkında inceleme yapılmasını hem de yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek için 04.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim. Ürün, satın alırken bir gün içinde aynı adrese teslim edilmiş olmasına rağmen, iade gönderim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ karşı tarafa teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ma...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 17/12/2025 tarihinde verdiğim sipariş için sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 20/12/2025 gösteriliyordu. Bu tarihten sonra 3 gün geçmesine rağmen sesimi çıkarmadım, sorun olmaz diye düşündüm. Ancak kargom bugün dağıtıma çıkmas...
Trendyol üzerinden çocuklarım için 2 adet mont siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve 10.12.2025 tarihinden bu yana kargo takip numarası 7270028709238827 olan gönderim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem kış günü çocuklarım montsuz kaldı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. So...
Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi üzerinden gelen 17810559045115 ve 23017817525024 takip numaralı iki ayrı kargom peş peşe kayboldu. İlk kargom 24 Kasım 2025’ten, ikinci kargom ise 6 Aralık 2025’ten beri kayıp görünmesine rağmen tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmadı. İlk siparişim için Trendyo...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 19623823101207 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 29.12.2025 tarihinde saat 18:15’te teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen kargo bana ulaşmadı. O saatte evdeydim, herhangi bir zil çalma, telefon araması ya da kapıya bırakma durumu da olmadı. Buna rağmen t...
Yorumlar