Sürat Kargo Şubesinde İlgisizlik ve Yanlış İşlem Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

20 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Kars şubesinde yaşadığım ve daha önce de defalarca tekrar eden bir problemden dolayı şikayetçiyim. Kargolarımın şubeye ulaştığı durumlarda, teslim almak için şubeyi aradığımda, özellikle orada çalışan bayan personel tarafından saygısız bir şekilde karşılanıyorum. T...

04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...

09.07.2025 tarihinde Dolap uygulamasından ürün sipariş ettim. 15.07.2025 tarihinde 'Siparişiniz teslim edilmiştir.' şeklinde SMS geldi; ancak ürün elime ulaşmadı. Şubeye gittim, ürünü getiren kişiyi aradılar ve 'Ben teslim ettim.' dedi. Ürünümü kaybettiler. Kargo firması çok ilgisiz ve alakasız davr...

11 Ekim ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo Hasanpaşa şubesinden beklediğim iki farklı kargom, çeşitli bahanelerle adresime teslim edilmedi. İlk gönderimde, kargocu arkadaşlar kendi aralarında anlaşamayarak paketin kimin bölgesine ait olduğuna karar verememişler ve benim şubeden almamı daha man...

24.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere Sürat Kargo Esenler son durak Şubesi'nden kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak 4 gün sonra gelen mesajda, adrese gelindiği, aranıldığı ve adres ile telefon bilgilerimin yanlış olduğu belirtilmiş. Fakat sistemden kontrol ettiğimde hem ...